Customer Support
Контактное лицо: Цюпка Сергей
Опыт в game dev: От 1 года
Локация: Днепр, удаленно
Если вы любите игры также, как мы любим их создавать, а также вам хотелось бы помогать нашим пользователям в решении возникающих вопросов. Присоединяйтесь к команде нашего TOP проекта, в который играют миллионы игроков по всему миру.

Наша команда поддержки пользователей работает 24/7 и мы в поиске Support manager, который возьмет ночные часы в графике 2/2.





Предстоящие задачи:
— Обработка обращений от пользователей;
— Модерирование сообществ в социальных сетях;
— Обработка отзывов в App Store/Play Market.
Мы ожидаем, что вы:
— Имеете опыт на позиции менеджера клиентской поддержки от 1 года;
— Владеете русским/украинским языком, обладаешь высокой грамотностью письменной речи;
— Знаете English на уровне Intermediate и выше;
— Стрессоустойчивы в общении с конфликтными игроками.
Мы предлагаем:
— современное пространство и лучшую технику;
— участие в конференциях и тренингах;
— тематические мероприятия и пятничные тимбилдинги: походы в кино, яхтинг, картинг, мастер-классы, квесты;
— игровую комнату с кинотеатром, электронной барабанной установкой, PlayStation, XBOX + Kineсt, теннисом, kicker и настольными играми;
— уроки английского и академ. рисунка;
— полезные (и не очень :)) перекусы, а также чай, какао и кофе как в лучших кофейнях города.
В наши игры уже влюблены миллионы пользователей по всему миру, давайте улучшать и развивать наши проекты вместе!
Ждем вас в команде
Также вы можете просто оставить ссылку на ваш профиль в Linkedin